据悉,二三四五在节前举办的年度战略会议上,提出“做好产品”将是2020年的工作主线。内部人士透露,该公司产品委员会对内发起有奖活动,激励员工“盯产品、找问题、求改进”,奖项高达15万。其创始人表示,“把产品做好,才是重点所在、价值所在。”
从近期该公司的多方动作表明,“产品”似已成为一大高频词。
甚至可以追溯到2019年三季度报中,二三四五启动了“移动互联+人工智能”的未来发展战略,这一战略发展需要一定时间的投入和积累。同时,潜心打磨好的产品也是实现这一战略、以及打造行业核心竞争力的关键所在。
而当下,互联网公司提及产品、业务,中台建设是绕不开的话题。据此,笔者近日与二三四五中台负责人进行了一次沟通。
二三四五中台负责人表示,中台的核心在于通过提炼业务共性需求,建设公共服务平台,积累核心技术能力,为业务赋能,降本增效。
前阿里巴巴CEO卫哲也曾在公开分享中提到,今日头条的崛起,很大程度在于其是互联网巨头中首个率先实现强中台的公司。
对于企业而言,若想在互联网下半场抓住机会,打造强中台,将是其提升产品力、赋能业务长远发展的核心。
从0到1,从混沌到明朗
据负责人介绍,二三四五中台成立于2019年1月。这是该集团从产品战略层面做出的重大决策,即以中台建设提高公用技术能力,服务于业务部门,降本增效,以在经济下行之势下保持生机活力。
二三四五中台体系包括业务中台、数据中台、算法中台和技术中台四个方向。这种公用技术能力,最核心的在于建设公共服务,提供组件化和模块化的能力,降低复制成本。以构建移动端APP为例,此前业务部门提需求,技术部门可能要做三五个月。当构建了中台体系之后,单个APP的公用能力可通过模块化的SDK抽取出来。当新的业务需求提出的时候,技术部门无需从零开始构建新的应用,可能只用一两周的时间,就可在公用能力基础上拿取可复用的SDK组装起来,开发出新的移动端应用。这样一来,即可极大赋能企业实现快速、低成本的创新。
经过一年期的探索,二三四五的中台建设之路,经历了从0到1,从混沌到明朗的过程。不仅逐步完成了数据仓库建设、用户体系建设、算法中台体系化等,并在多个项目上进行了有效应用。截至目前,算法中台聚焦于信息流推荐上,已在趣看看、玩赚星球等应用了近8个月的时间,并取得初步成效。就此,算法负责人向记者表示,2019年通过与合作方直接对标,采用算法中台的各项应用,在人均阅读时长、人均阅读篇数上分别高出合作方2%-5%。
备战2020,四轮齐驱
谈及2020年的规划,中台负责人向笔者表示,新的一年,中台将会更加聚焦,从技术思维转向产品、服务、用户思维,建立科学的评价体系,积极改进系统功能,加大人才引进和培养力度,做好产品,提升用户满意度,进一步驱动集团核心业务的发展。
其分别从业务中台、数据中台、算法中台及技术中台四个方向给出了他的答案。
在业务中台上,新的一年将聚焦完善公共服务矩阵、统一配置和业务实现平台,新建触达平台和业务预警平台。同时不断提升服务质量,真正做好公共服务能力建设。
数据中台方向,持续推进数据仓库和数据标签体系建设,为业务提供统一高效的报表和分析平台,助力项目产品运营决策效率的提升,同时深挖数据价值,为各项目提供统一的数据服务。
在算法中台上,加强算法自身基础平台建设和技术沉淀,重点做好信息流推荐、商业化广告、精准营销等核心业务场景,同时在市场推广、用户留存、用户增长等场景上也要寻求一些突破。
在技术中台上,2020年则将聚焦于统一网关平台的建设,不断完善持续交付系统和容器化平台,完成性能和稳定性指标体系建设,助力业务研发团队目标的达成。
通过中台体系的不断完善,二三四五将持续提升产品和内容的丰富度,从而服务和运营好用户,为企业发展充实弹药库。
在中台负责人看来,由于各家业务模式不一,中台建设落地形态也各不相同。关键在于贴合自身业务发展的需要,不断提升服务业务部门的公共能力。二三四五将凭借中台建设进一步盘活PC和APP舰群产品体系的流量优势,取得长足发展。
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