银装素裹的哈尔滨，因亚冬会的盛大启幕，幻化成亚洲冰雪运动的梦幻舞台。而在城市的脉络里，冰城警察化身为守护的音符，他们的身影穿梭于大街小巷，在人潮涌动处守护平安，于游客迷茫时热心指引，让每一位奔赴这场冰雪之约的人，都能收获满满的暖心与感动。
5分钟寻回走失儿童
近日，一名来自浙江的女士神色慌张地跑至防洪纪念塔街面警务站，边哭边焦急地呼喊，称其孩子不慎走失，情绪几近崩溃，甚至无法正常交流。警务站民警见状，立即将她迎入站内暖心安慰，并向她保证一定会全力以赴找回孩子，同时强调哈尔滨是一座安全的城市，孩子肯定能平安归来。
在民警的耐心劝慰下，女士的情绪逐渐平复。经细致询问，民警得知她11岁的儿子在附近公共卫生间与她走散。于是，民警们立即在联勤联动平台上发布了孩子的相关信息，同时紧急调动周边巡逻警力、公园安保人员以及冰雪嘉年华工作人员多方力量，协同开展搜寻。仅仅不到5分钟，好消息就传来了。巡逻人员成功找到了走失的儿童，并将其安全护送回警务站。当女士看到孩子安然无恙地回到自己身边，她感激地说：“都说冰城是最安全的，今天我真切地感受到了，谢谢你们！”
及时救助失散老人
近日，冰雪大世界内热闹非凡、游客如织。来自鹤岗的范女士在游玩时不慎与家人走散，老人正在寒冷的室外焦急万分地寻找她的家属，内心充满了无助与恐慌。正在附近执勤的巡（特）警支队维稳处突三大队4名警力发现了神色慌张的老人，便立刻上前询问情况，由于老人情绪激动，说话一时语无伦次。执勤警力一边耐心安抚的老人情绪，一边仔细询问其家人的相关信息。根据老人提供的线索，执勤警力迅速向冰雪大世界游客服务中心说明情况，并在周边区域开始搜寻。
同时，他们利用园区内的广播系统，循环播放老人走失的信息。经过近30分钟的不懈努力，终于找到了老人的家属。当老人与家属重逢的那一刻，一家人激动地说：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，真不知道该怎么办才好，你们真是人民的好警察！”
火速背起患病孩童
近日，巡（特）警支队维稳处突一大队副中队长宿峰正带队在冰雪大世界地铁站4号入口执行大客流勤务。此时，入口处的警力赵诗鑫接到了群众紧急求助。原来，一位来自南京的女游客带着孙子游玩时，孩子突发急性肠胃炎。面对客流大及封闭路段难行等情况，赵诗鑫毫不犹豫地背起生病的孩子，迅速前往最近的停车场。
同时，他们还积极与工作人员协调，为游客开辟了就医绿色通道，确保他们能够先行乘车前往医院接受救治。事后，这位南京女游客激动地说：“非常感谢哈尔滨的警察们！在孩子突发疾病的无助时刻，是你们的出现给了我们最大的安慰和帮助。”
冰城警察的暖心之举，不仅解了游客的燃眉之急，也驱散了游客心头的阴霾，这份温暖跨越千里，随着游客的脚步传遍四方……
